Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Al enviarlo recibirás una constancia en tu correo.

NEW CONTROL S.A.C.

RUC 20522211533

Av. Rivera Navarrete 548, Dpto. 1507, San Isidro, Lima – Perú

Servicio: plataforma NSA — New Smart Assist · Fecha del reclamo: 28/08/2026

1. Tipo

Reclamo Disconformidad con el producto o servicio. Queja Malestar por la atención recibida.

2. Tus datos

Nombre completo

Documento

Número

Domicilio

Correo electrónico

Aquí te enviamos la constancia y la respuesta.

Teléfono (opcional)

El consumidor es menor de edad

Nombre del padre, madre o apoderado

Solo si marcaste la casilla anterior.

3. Producto o servicio

Es un

Monto reclamado en soles (opcional)

Descripción

4. Tu reclamo

Cuéntanos qué pasó

Qué esperas que hagamos

Autorizo el tratamiento de mis datos personales para atender este reclamo, conforme a la política de privacidad y a la Ley N.° 29733.

Responderemos en un máximo de 15 días hábiles.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para denunciar ante INDECOPI. Conservamos las hojas por 2 años.