Canales y funciones
Dónde te escriben y qué hace NSA por ti
Los canales por los que atiende tu negocio y las funciones que trae cada plan. Lo que ves aquí sale de la configuración real de los planes.
Canales de atención
| Canal | Emprende | Negocio | Empresa |
|---|---|---|---|
| WhatsApp Business (API oficial de Meta) Tu cliente te escribe a tu número de siempre y el agente atiende, vende y cobra, las 24 horas. | |||
| Chat web en tu página Un chat flotante que pones en tu sitio con un solo código. Es el mismo asistente de WhatsApp: informa, recoge datos y, si hace falta, pasa la conversación a tu equipo. Los pedidos y pagos se completan por WhatsApp, donde el cliente queda identificado. | — |
Funciones
| Función | Emprende | Negocio | Empresa |
|---|---|---|---|
| Vendedor digital con IA, 24/7 Entiende a tu cliente aunque escriba informal, responde con tus productos y precios, y te deja todo registrado. | |||
| Pedidos, carta y catálogo con QR Toma el pedido completo, lo confirma con el cliente y lo pasa a tu equipo. | |||
| Citas y reservas Agenda, confirma y reprograma citas según tu disponibilidad. | |||
| NSAYa: confirma tus Yape y Plin solo Reconoce el pago en tu celular y lo confirma al cliente sin que revises capturas. | Hasta 300 al mes | Hasta 1,000 al mes | Sin tope mensual |
| Pagos en línea con tarjeta Enlace de pago con tarjeta a través de Culqi o Izipay; NSA no almacena los datos de la tarjeta. | — | ||
| Facturación electrónica SUNAT Boleta y factura con motor propio, emitidas desde la misma venta. | — | ||
| Copiloto IA y analítica Pregúntale a tu negocio qué se vendió, qué falta y qué conviene hacer, en lenguaje normal. | — | ||
| Reportes Resúmenes de ventas y atención; en los planes superiores, avanzados y con exportación. | Básicos | Avanzados + exportación | Avanzados + exportación |
| App móvil Atiende y revisa tu negocio desde el celular. | |||
| Usuarios del panel Accesos para tu equipo. Puedes sumar más con el complemento «Usuario adicional». | Hasta 3 | Hasta 5 | Hasta 8 |
| Conversaciones al mes Una conversación es un cliente atendido en el mes, sin importar cuántos mensajes intercambie. | 500 al mes | 1,500 al mes | Ilimitadas (uso razonable) |
Módulos que enciendes cuando los necesitas
No vienen encendidos: los activas tú desde la pantalla «Funciones» de tu panel, solo los que vayas a usar. Cada módulo tiene su propia sección en el menú.
| Módulo | Emprende | Negocio | Empresa |
|---|---|---|---|
| Oportunidades (CRM) Sigue cada consulta hasta que se gana o se pierde: etapas, responsables, motivos de pérdida y de qué anuncio vino. | |||
| Cotizaciones Cotizaciones numeradas con líneas, descuentos e IGV, en PDF, ligadas a cada oportunidad del CRM (requiere el módulo de Oportunidades). | |||
| Proyectos y tareas Organiza el trabajo de cada cliente con tareas, responsables, fechas y un tablero; una cotización aceptada se vuelve proyecto en un clic. | |||
| Tickets de soporte Registra consultas, reclamos e incidencias con número, prioridad, plazo y responsable, y sigue cada caso hasta cerrarlo. | |||
| Campañas de WhatsApp Envía una promoción con una plantilla aprobada por Meta solo a los clientes que aceptaron recibirla. Ves cuántos la recibieron, la leyeron y respondieron. Meta cobra los mensajes a la cuenta de WhatsApp de tu negocio. | — | ||
| RRHH: personal, vacaciones y permisos Solicitudes de vacaciones, permisos y licencias con aprobación, saldo de días por persona y calendario del equipo. Los tipos de ausencia los defines tú. | |||
| Venta de mostrador y comprobantes Registra una venta de mostrador o por teléfono y emite su boleta o factura desde el panel. | — | ||
| Alquiler de salas Alquila espacios por horas: salas, consultorios, canchas o cabinas, con su calendario y sus precios. | |||
| Carta o catálogo web Publica tu carta, catálogo o lista de servicios en un enlace que el cliente abre sin instalar nada. Para: Restaurantes, tiendas, veterinarias, consultorios, salones y estudios | |||
| Reserva web de citas Tus clientes reservan solos desde un enlace, viendo los horarios que de verdad tienes libres. Para: Consultorios, salones, estudios y profesionales | |||
| Consulta virtual Atiende por videollamada: la cita genera el enlace de Google Meet y se lo envía al cliente. Para: Consultorios, estudios jurídicos y profesionales | |||
| Portal de propiedades Publica tus inmuebles en un portal propio que el interesado puede recorrer antes de escribirte. Para: Inmobiliarias |
Este es un catálogo informativo. El detalle de cada plan, con precios en dólares y su equivalente en soles, está en Planes y precios y en Servicios y precios. ¿Necesitas un canal o una función que no ves aquí? Cuéntanoslo por WhatsApp.
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